事发时间:2008年7月14日18点10分左右

　　事发地点:上海铜川路公交站

　　肇事公交:551路

　　肇事人:该公交车司机(男性、45岁~50岁之间、身高约1.7m、体重大概150~160斤、体形肥大皮肤偏黑)

　　惊暴消息！！上海551路公交司机不仅拒载乘客，并且还粗暴挥拳将一名乘客打到口吐血！

　　2008年7月14日下午18点10分左右，上海一辆由（北新泾）开往（二八纪念路）方向的551线路公交车在(铜川路)站台拒载一名手提箱子的约20岁左右的年轻男子，由于当时正值高峰，车上人员较多，该男子提的箱子约有半米高，十几厘米宽，挤在公交车后门，刚想上车就被乘务员叫住，不准拿箱的男子上车，但该男子的箱子已经伸一半上车了，此时司机为了阻止男子上车，强行将车门关闭！只见该男子的箱子被夹了一半在车门内，并外露了一半在车外，更可恶的是,司机此时竟然发动车子开动起来,只见该男子神情慌张地拉着箱子使劲往外拽，司机大概是故意玩耍提箱的男子，将车门稍稍打开，等箱子快拉出，又将车门关闭，然后来回三次，此时提箱的男子表情很火，提起脚往车门踢了一下，然后拿着箱子回到站台站着。

　　这时候，该551线路公交车已经开出了好几米了，突然停了下来，该公交司机气呼呼地跑下来，走到男子面前，挥起拳头就往男子脸上攻击，嘴里还大声叫着：“别以为上海人就不打人的！敢跟老子斗！信不信打死你！”

　　只见提箱男子下意识地用手一挡，头闪了一下，这突然的袭击就算反应再快的人，都有可能被击中的。果然！只见该男子倒退几步抬起头来对着司机大喊：“你凭什么打人！拒载还这么嚣张，上海人的脸面就是被你这种素质的人给丢尽的！”看到提箱男子这样说，551公交司机更来气了，一手抓住提箱男子的前胸衣领一推，男子又往后退了几步，也用手一挡跟551路公交司机扭打了几下。终于，两个人都停了下来，551路公交司机显然是占了绝对上风，体形力量都要远远大于提箱的年轻男子，只见该公交司机叫嚷着：“你再敢踢一下，我打死你，你踢啊！你踢啊！老子是上海人，还怕你！别以为上海人不打人！”，提箱男子也不甘示弱，也回应道：“你凶什么凶！就是你这种人毁坏上海形象！你有什么资格凶！”两个人对骂着，男子的口里流着血水出来，，司机见状赶紧跑上车开跑了。

　　汗``一直以来，对上海的服务行业的服务态度就没点好的印象，真没想到，这上海551线路公交的服务态度竟还是这样的！